IT之家 3 月 1 日消息，携程响的行程携程黑板报今日发文称 ，为受针对伊朗及中东地区局势可能对行程造成的伊朗分销 小程序开发影响 ，携程平台已组成专项小组 ，及中跟进事件最新动态。东局
酒店方面 ，势影针对 2 月 28 日 17 时前预订中东多国（包括伊拉克，旅客约旦 ，提供黎巴嫩 ，保障阿联酋 ，携程响的行程叙利亚，为受科威特，伊朗卡塔尔 ，及中分销 小程序开发沙特阿拉伯 ，东局土耳其 ，势影巴林 ，伊朗 ，以色列 ，阿曼 ，也门） ，且出行日期为 2 月 28 日至 3 月 5 日的订单 ，平台已开启兜底保障 ，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失 。
机票方面，截至 3 月 1 日 11 点，国内已有国航 、东航 、海航 、深航 、南航 、川航等发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案 。平台将第一时间同步政策 ，为需要退改的旅客提供协助。目前 ，国内外航空公司的相关政策还在陆续发布中 。携程也将密切关注政策和局势的发展 ，及时同步相关政策 ，还请各位旅客关注航空公司官网或携程旅行 App 的相关信息。
旅游度假产品方面，出发日期在 2 月 28 日起至 3 月 14 日前 ，因受局势影响 ，因航班取消等无法前往行程目的地或行程中滞留 (含行程约定转机地) 的携程旅游用户 ，携程将启动“重大灾害旅游体验保障金”予以保障 。对无法出行订单最终退订损失予以保障 ，对游客滞留期间产生的住宿费用按灾害体验保障金约定进行补贴 。
最后 ，携程表示 ，用户如遇紧急情况，可随时联系携程客服 95010，或在携程 App 搜索“SOS”选择相关支援服务 。后续携程也将密切关注事件进展情况 ，及时为广大用户提供保障 。
